Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim, spoločnosťou Karin Grochalová - O. K. Braids, IČO: 54831636, so sídlom Oščadnica 1137, PSČ: 02201 (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim (ďalej len „zákazník“) pri internetovom predaji.

E-mail: ondrasikovakarin5@gmail.com
Telefon: +421905331544

2. Objednávka tovaru

Objednávka tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom internetového obchodu na stránke www.kanekalon-shop.sk. Zákazník vyberie tovar, uvedie množstvo a potvrdí objednávku.

3. Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a zákazníkom sa uzatvára momentom potvrdenia objednávky predávajúcim. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom.

4. Ceny a platobné podmienky

  • Ceny tovaru sú uvedené na stránke internetového obchodu a sú konečné.
  • Zákazník môže zvoliť rôzne spôsoby platby (napr. bankovým prevodom, platobnou kartou).
  • Zákazník je povinný zaplatiť celkovú cenu vrátane nákladov na dopravu.

 5. Dodacie podmienky

Predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu v dohodnutom termíne, najneskôr do 14 dní od potvrdenia objednávky.

Spôsoby dodania tovaru:

  • Cez Packetu na odberné miesta (predpokladaná doba dodania 1-3 pracovné dni)
  • Kuriérom DPD domov (predpokladaná doba dodania 1-2 pracovné dni)
  • Poštou doporučene na poštu alebo domov (predpokladaná doba dodania 2-4 pracovné dni)

Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená osoba prevezme všetky časti objednaného tovaru.

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri jej prevzatí a prípadné poškodenie okamžite nahlásiť dopravcovi a predávajúcemu.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené predávajúcemu písomne alebo e-mailom.

 Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na vrátenie tovaru kupujúci.

Predávajúci vráti kupujúcemu platby prijaté za tovar do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy.

Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu.

7. Reklamácia tovaru

V prípade zistenia vady na tovare má zákazník právo na reklamáciu. Reklamácia sa podáva písomne na e-mail: ondrasikovakarin5@gmail.com. Predávajúci posúdi reklamáciu a informuje zákazníka o ďalšom postupe.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Viac informácií nájdete v našich podmienkach ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok.